最近，身边的AI投资东谈主齐在聊一家名为 Glean 的好意思国公司。这家提供企业 AI 搜索服务的公司肛交 哭，刚完成超越 2.6 亿好意思元的 E 轮融资，估值在半年内翻了一倍达到 46 亿好意思元（约合320亿东谈主民币）。

Glean 的成长速率，加上以 character.ai 为代表的一众 C 端模子纷繁卖身大厂，让许多投资东谈主热爱“原来 To B 端行业大模子才是将来可期，又能融资，又能赢利。”

执行上，自生成式 AI 火热，国内作念行业模子的风早已吹起，金融、医疗、法律等行业齐有垂类模子问世。只有销售领域的垂类大模子少有东谈主说起。

并不是全球不想作念，或是销售行业没阛阓。与之违抗，中国当今从事销售的东谈主员约有 8000 万，销售行业离贸易更近的属性，也决定了该行业有更强的付费智商。

问题在于，销售弥远以来是一个服务密集型行业，贸易的每个轮换齐靠“东谈主”驱动，海量的客户信息，常常洒落在各个销售东谈主员的手机、条记本、邮箱、Excel 表格或是销售我方的脑袋里，难以调查出实用的垂类模子。

但也有一家企业亿量科技声称，我方专为 8000 万销售作念行业垂直大模子，当今也曾更新到了 4.0 版块——销售保AI，累计服务了 100+ 行业、2.6万+ 企业、21 万+销售东谈主员，何况成交数字还在不休攀升。

亿量科技独创东谈主兼CEO高辉以致告诉小饭桌：“我当今只须把居品演示 Demo 放给销售雇主看，他们的购买意愿就很高，以至于我去谈的单据，简直齐能签下来。”

用高辉的话来说 “对这款居品（销售保AI），我比以往任何时候齐更有信心。”自2019 年修复以来，亿量科技已通过 AI 时间匡助教培、房产、家装、财税、企业服务等 100+ 行业公司培植了销售功绩，先后得到了金沙江创投、蓝驰创投、凡创成本、中电光谷基金等国表里顶级 VC 多轮亿元级投资，经历弥散后光。

可高辉认为，我方要作念的销售垂直大模子，比以贸易要特意旨。“因为生成式 AI 给销售场景带来的是创新性变化，咱们也终于有契机用时间，将销售从服务密集型产业，真实变成时间驱动型产业。”

每一条踪影齐值钱

“客户本旨付费，是因为他们的踪影本就值钱，仅仅以往短缺一个实用用具，发掘踪影背后的商机，导致多量值钱的踪影被白白虚耗。”高辉告诉小饭桌。

高辉举了一个例子，当一位有买房需求的客户前来揣度，别称地产销售不错很轻松地跟客户打一个小时电话，倾听客户需求。但只须电话一挂断，日常销售其实很难记清用户的需求。

原因有两个，一是客户口头的信息量阑珊，二是要害成交信息可能隐敝在一些不起眼的话中。

比如客户可能随口一提家里有宠物，但背面关联的购房需求即是——晨曦、大户型、隔音好、小区有花坛等，若是销售一时没详确这句话，过后仅仅“凭嗅觉、凭印象”推选房屋，客户当然很难闲散，就等于错过了一个大单。

在高辉看来，客户花时候口头的每一条重心，其实齐是钞票，仅仅要一位日常销售每次通话后齐东谈主工听灌音，一字一板分析客户需求，领悟并不现实。

而选定“AI＋CRM”的模式，就能很好地处治这一痛点。

所谓 CRM，全称是 Customer Relationship Management （客户关系料理） ，被企业凡俗用于处理和优化客户关系，包括客户料理，销售历程激动，售后料理等等。通过 CRM 系统，企业不错直不雅了解客户需乞降反馈肛交 哭，露出porn提供个性化居品和服务，培植用户闲散度和赤忱度。

但传统 CRM 要施展功效，需要销售手动录入系统，且操作繁琐，导致职工使命量加多，使用派头无望，对执行销售匡助有限。

而亿量科技的销售垂直模子——销售保AI，念念路则有所不同。

据高辉口头，比拟于传统 CRM 系统，销售保AI是亿量科技基于顶级开源大模子，通过多年积存的 100+ 行业销售学问，50000+ 企业学问库模范话术、企业先容、居品先容、FAQ、使用反馈，和 10 亿级销售与客户真实对话的灌音、图片、视频等独到数据，调查出来的企业垂类模子，更垂直于销售领域，也更懂销售的切实需求。

比如在销售与客户电话/企业微信换取明，销售保AI会凭据灌音/文档自动生成一份“用户画像分析”。

比拟于销售凭素质、凭嗅觉判断用户喜好，销售保AI会凭据客户异议、客户情怀、成交意向、需求预计、客户痛点、购买力等身分，生成一份客户的分析提要。提要内容包括用户画像、客户成交意向度、成交意向、流失风险品级等信息，率领销售进一步倾销。

用高辉的话来说：“以往销售只知谈XXX是客户，但客户到底是个怎样的东谈主，心爱什么样的东西？销售只可靠猜，当今通过智能客户分析，客户的个性特征、购物偏好齐被清澄澈爽写在纸上，销售以此有的放矢，转机率当然更高。”

据亿量科技统计，比拟于以往用东谈主工盘货客户，用销售保AI盘货不错至少培植3倍后果，盘货场合也从单一的客户偏好盘货，推广到成交意向度盘货、进程盘货、回捞盘货等多个维度。

除了擅长“分析客户”，销售保AI还能凭据客户特征生成相应话术，促成贸易。

通过分析磋议企业学问库、对话数据、销冠话术、行业标签、公网竞对信息、CRM 信息等数据，销售保AI不错生成针对每个客户的特定话术，并给出销售下一步客户跟进苛刻，幸免销售因为“不会言语”触怒客户，酿成流失。

“相通的商品，为什么有东谈主能当销冠，有东谈主就一单齐卖不出去？好多时候齐跟话术关联，有些销售其实很不会言语，但通过引入 AI 生成话术，匡助销售把话说到点子上，说到用户痛点上，销量当然会有培植。 （咱们的） 居品也就有了阛阓。”高辉告诉小饭桌。

雇主的第二双眼

除了肤浅一线销售，销售保AI还荒谬受到雇主们的好评，以至于高辉暗意：“咫尺我跟雇主们先容销售保AI居品，签单率相等高，好多雇主齐以为跟这款居品‘相遇恨晚’。”

雇主们心爱销售保AI的原因很明确——它就像雇主的第二双眼睛，既能盯好每个客户，防患意向客户流失，又能盯好职工，让职工培植 2-3 倍使命后果。

在以往，一线销售有莫得矜重打电话、居品先容是否准确、用户闲散度如多么信息，雇主们简直无从得知，只可靠销售们不休写日报、周报、月报陈述进展，后果相等低下。

而通过销售保AI全程记载销售与客户的换取内容，并生成重心，雇主们就能第一时候快速了解销售的使命，幸免因为销售使命不到位导致客户流失。

高辉举了一个执行案例，在郑州最大的汽车贸易4S店，一位客户约好了看车时候，带着 40W 现款到店里看车，正本成交意愿极强。可在讨价历程中，店内销售却认为该顾主无力购车，因此出言侮辱称“买不起就别买”，导致顾主对购车历程特等动怒。

由于该店也曾接入销售保AI，AI自动识别出销售对待客户派头恶劣，高意向客户存在流失风险，于是自动请示料理者介入处理。因为监管实时，该店才幸免因销售的恶劣派头，影响客户成交。

“若是莫得用销售保AI，雇主根柢不会知谈今天可能有一笔几十万的单据飞了，因为销售透彻不错不记载，也无用担责。通过 AI 监管，每位销售的活动和对话齐公开透明，诸如过度承诺，长短客户，调侃苛待客户，私单飞单等问题，材干得到灵验处治。”高辉告诉小饭桌。

凭据亿量科技统计，在使用销售保后，通过对客户热心、意向客户流失、退费、动怒等风险自动识别并请示，企业客户流失率镌汰了30%。

除了监管功能，将销售保AI融入使命流，还能帮企业千里淀私域，让贵重的客户资源真实变成公司资产。

知乎上曾有一个热点话题“什么叫裁人裁到大动脉？”，内部有多量案例齐是销冠因为与引导产生矛盾，愤而辞职带走客户，导致公司筹商受困。话题背后反应出许多料理者最纠结的点——既挂牵莫得销冠，又挂牵销冠带走客户。

客户会随着销冠走，内容如故“肤浅”二字。

在以往，销冠通过与客户的弥远交流调和，才摸清了老用户喜好、购买智商、用户担忧，因此能为客户推选闲散的居品。站在客户角度，每换一位新销售，就意味着全新的磨合期，平添许多难题。

在高辉看来，销售保AI要处治的恰是嘱托带来的“难题”。

在日常使命时，销售保AI会详备记载客户的统统信息，包括日常交流、成交记载、退单记载等，不休完善对客户的领路。

随着销售东谈主员不休使用销售保AI服务客户，销售保AI自己也会进化，可能一运行对客户了解不够长远，但随着数据不休累积，销售保AI的用户画像会越来越精确。到终末即便销售辞职，可用户喜好、耗尽俗例、俗例话术等齐还记载在销售保AI内，即使换东谈主也能延续服务，最大程度减少磨合成本，幸免客户流失。

高辉给小饭桌算了一笔账，以一家 100 东谈主销售团队，东谈主均工资 5000 元/月，客单均价 1 万元的企业为例。

通过销售保AI“培植成交转机率＋捞回高价值客户”，每年能为企业带来近50%的计较客户增购率，从而带来300万的增量利润。用销售保AI实时援手、监管销售，减少日报、周报、填表等重叠使命，每年又能细水长流400小时使命时候。

能带来以上收益的销售保AI，价钱依期间计费6块钱一小时，3000元起充，冲得多送的多，干预产出比确切有些夸张。

“在生成式AI之前，咱们也很难遐想大模子会带来如斯大的分娩力飞跃，”高辉坦言，“但既然时间创新的波浪也曾降临，大模子让 NLP 时间终明晰从量变到质变的性能培植，算作销售智能领域的创业者，咱们更应该加快迭代，用AI去探索下一个时间的销售新场景。”